Herstelling oorbellen
Bijlage
Voeg minstens 1 foto toe om duidelijk te maken wat het probleem is.
Soms kan het eens voorvallen dat een aangekocht paar oorbellen van Petit Bonbon stuk gaat. Is er een steentje uit de houder gevallen, een sluiting afgebroken,... Dit wordt gratis hersteld voor juwelen die minder dan 10 maanden geleden gekocht werden (garantieperiode). Voor juwelen die meer dan 10 maanden geleden gekocht werden, wordt een kleine herstelkost aangerekend (excl. verzendkosten).
Juwelen zijn niet immuun voor normale slijtage, activiteit of beschadiging. Er is geen garantie voor schade ten gevolge van beschadiging, normale slijtage, verlies van het product of een onderdeel, of diefstal.
- Kies het type herstelling
- Ga naar de checkout en kies voor 'ophaling' of 'verzending' en rond de betaling af. Verzendkosten zijn altijd voor eigen rekening. Je kan je herstelling ook in het atelier binnen brengen of ophalen en dan betaal je geen verzendkosten.
-
Stuur de oorbellen als paartje op naar het atelier incl. een briefje met je naam, adres en email (goed verpakt, zodat er geen extra schade is tijdens het transport!) - 📍Petit Bonbon, Noordlaan 138, 9200 Dendermonde - stel dat er een steentje ontbreekt, dan stuur je best de oorbellen als paar op, en niet 1 stuk, zo kan ik er voor zorgen dat er geen kleurverschil is tussen de steentjes in de oorsteker. Aangezien steentjes soms in verschillende batches geproduceerd worden, kunnen er kleine kleurverschillen zijn.
Als de oorbellen nog in garantie zijn (breuk door gebruik zit niet inbegrepen in de garantie), kasticket, bewijs van aankoop of ordernummer meesturen - De oorbellen worden zo snel mogelijk hersteld en naar je teruggestuurd of er wordt een afspraak gemaakt voor ophaling in het atelier
Over Petit Bonbon
Til je stijl naar een hoger niveau met onze prachtige met de hand ontworpen en gemaakte statement oorbellen. Zorgvuldig vervaardigd met oog voor detail en enkel gebruikmakend van kwalitatieve materialen, zijn deze oorbellen een verbluffende toevoeging aan elke garderobe.
Onze levendige en kleurrijke ontwerpen zijn perfect om een vleugje excitement toe te voegen aan je feestensemble. Of je nu de stad in gaat of een speciale gelegenheid bijwoont, jouw oorbellen zullen niet onopgemerkt blijven.
De veelzijdige oorbellen van Petit Bonbon komen net zo goed tot hun recht bij het upgraden van je casual outfits. Verfijn je alledaagse look met een explosie van kleur en een vleugje elegantie.
Ontdek de perfecte balans tussen stijl, kwaliteit en veelzijdigheid met onze handcrafted statement oorbellen. Je volgende modieuze statement is slechts een accessoire verwijderd.
Ontdek prachtige statement oorbellen, minutieus met de hand vervaardigd in België door Petit Bonbon. Verhef je stijl met onze unieke ontwerpen, waarin Belgisch vakmanschap en creativiteit samenkomen. Verken onze collectie en versier jezelf met een vleugje Belgische elegantie.
Verzending
België & Nederland
| VERZENDMETHODE | LEVERTERMIJN |
| Ophalen in Dendermonde (BE) | na afspraak via e-mail of whatsapp |
| Service point delivery (Bpost afhaalpunt) | verzending op dinsdag en donderdag (levering 1-2 werkdagen later) |
| Verzending met tracking | verzending op dinsdag en donderdag (levering 1-2 werkdagen later) |
Verzending van orders is op dinsdag en donderdag. Je kan de verzending online volgen via de tracking code die je via e-mail ontvangt (kan ook in je spam belanden). Bestellingen vanaf €100 worden gratis verzonden mét tracking.
| BESTELDAG | VERZENDDAG |
| MAANDAG | verzending op dinsdag |
| DINSDAG |
tot 14u30 - verzending op dinsdag na 14u30 - verzending op donderdag |
| WOENSDAG | verzending op donderdag |
| DONDERDAG | tot 14u30 - verzending op donderdag na 14u30 - verzending op dinsdag |
| VRIJDAG | verzending op dinsdag |
| ZATERDAG | verzending op dinsdag |
| ZONDAG | verzending op dinsdag |
Rest of the world
International shipping (with tracking code): price depends on shipping destination (5-14 working days)Pre-order
Pre-order items worden verstuurd van zodra ze in voorraad zijn. Een indicatieve levertermijn wordt altijd vermeld op de product pagina. Bestelde je meerdere (non-pre-order) items samen met je pre-order, dan wordt het order in zijn geheel verstuurd van zodra het pre-order item in voorraad is. Zou je toch graag een deel van je order eerder ontvangen, stuur dan een e-mail met vermelding van je ordernummer om een tussentijdse verzending te regelen (extra verzendkosten kunnen van toepassing zijn).
Onderhoudstips
Juwelen zijn niet immuun voor normale slijtage, activiteit of beschadiging. Met de tips die we je geven kan je je oorbellen zo lang mogelijk als nieuw houden:
| 1. Doe je oorbellen pas aan nadat je make-up, parfum, zeep, haarspray en/of andere schoonheidsproducten hebt gebruikt en doe je oorbellen uit als je slaapt, gaat sporten, zwemmen, schoonmaken, handen wassen, etc. |
| 2. Het allerbeste is om je oorbellen te bewaren in het bijgeleverde gripzakje, weg van vocht, lucht en licht wanneer je ze niet draagt. Je kan ze eventueel ook op een rekje voor oorbellen hangen, maar zeker en vast nooit in de badkamer en nooit voor een raam (vermijd zoveel mogelijk direct zonlicht). |
| 3. Onderhoud je oorbellen met een zachte doek. Als je stekertjes zwart zouden worden, poets ze dan plaatselijk even op met zilverpoets, dan krijg je ze weer mooi. |
| 4. Er wordt gewerkt met kwalitatieve materialen en nikkelvrije stekers die bovendien verguld of verzilverd zijn; dat wil zeggen dat er een dun laagje goud of zilver over de oorbellen ligt. Bij elk product op de website staat duidelijk aangegeven uit welk materiaal ze gemaakt zijn, en nog belangrijker: uit welk materiaal het oorstekertje gemaakt is. Zo kan je voor jezelf beslissen of dit voor jou een goede match is. Het laagje goud of zilver van vergulde of verzilverde juwelen zal na verloop van tijd slijten: alles hangt af van hoe goed je je juwelen onderhoud, en hoeveel je ze draagt. |
Opties kiezen